2024年1月1日

质检信息市消保委儿童化妆品调查结果出炉超过50的消费者从未听说过它

作者 admin

活动主要以问卷调查的形式进行。 通过微信问卷星和基层消费者维权组织收集瑞安市消费者,并由志愿者向消费者发放纸质调查问卷进行调查。 共回收问卷样本1001份,有效数据995份。 。

儿童化妆品消费调查的对象都是家长。 儿童年龄以3-6岁为主,占50.6%,其次是6-12岁,占25.4%。 其中女生549人,占55.2%,男生446人,占44.8%。

调查结果分析

▼在儿童护肤品方面,70%的家长认为孩子需要使用护肤品。 购买时品牌信誉是最重要的因素,他们支持国产品牌。

消费调查分为儿童护肤品和儿童化妆品。 在儿童护肤品方面,55.7%的家长认为孩子有必要使用护肤品,13.5%的家长认为非常有必要,只有3.9%的家长认为孩子根本没有必要使用护肤品。

多达78.5%的家长表示曾为孩子购买过儿童护肤品。 儿童使用护肤品的时间主要集中在1-12个月和1-3岁,分别占比38.9%和40.3%。

消费者在购买儿童护肤品时通常会购买哪些品类? 调查结果显示,家长给孩子购买的护肤品主要是护肤品(婴儿霜、儿童蜜、儿童油等)和洗涤用品(婴儿沐浴露、婴儿香皂等),占分别为 78.9% 和 68.9%。

消费者在购买儿童护肤品时更注重哪些因素? 数据结果显示,消费者在购买时会进行多方面的细致考虑。 “品牌美誉度”成为59.5%家长首要考虑因素,“品牌知名度”和“性价比”也分别紧随其后。 54.5%和53.7%,同时对儿童护肤品成分功效保持较高关注度,占比47.8%和39.8%。

与之相对应,75.8%的受访者表示,选择购买某品牌儿童护肤品是因为“该品牌口碑好”。 其次,57.8%的家长是因为“品牌知名度高”,51.6%的受访者是因为“亲友推荐”。

什么品牌的儿童护肤品更受家长欢迎? 受访者购买或计划购买的儿童护肤品品牌中,丝塔芙最受欢迎,占比47.9%; 其次是青蛙王子,占比40.8%; 此外,芪初、玉梅精、哈罗山等也被广泛食用。 选择的人占30%以上。 可见,除了知名进口品牌外,消费者在购买时也会支持国产儿童护肤品牌。

随着网购平台的日益发展和完善,网购已成为家长购买儿童护肤品的主要渠道。 调查结果显示,受访者选择网购平台购买儿童护肤品的人数最多,占比68.9%,其次是品牌线下门店,占比58.2%。

▼在儿童化妆方面,大多数都是孩子们参加比赛时才使用的。 家长购买意愿较低,但仍关注产品成分。

与儿童护肤品相比,认为孩子有必要使用儿童彩妆的家长数量明显下降。 只有28.9%的受访者认为有必要,而57.9%的受访者认为没有必要。

数据结果显示,30.5%的家长曾为孩子购买过儿童化妆品,而正在考虑购买和计划购买的受访者分别为12.2%和7%。

消费者为何购买儿童化妆品? 本次调查结果显示,近一半受访者表示“需要参加演出、比赛等活动”和“比成人化妆品更温和、更安全”,分别占比49.5%和48.4%。 其次,38.5%的受访者这样做是因为“孩子想要”。 此外,还有一些消费者购买儿童化妆品是因为“想打扮自己的孩子”、“认为它们类似于玩具”。

购买儿童化妆品时,性价比成为消费者最看重的因素,占比50.6%。 购买儿童化妆品时,他们更关注产品效果而非产品成分,前者占比40.8%,后者占比45.5%。 品牌知名度也是消费者所关心的,占比39.7%。 可见,由于目前消费者对儿童化妆品的需求主要是出于参加活动的需要,且比成人化妆品更温和、更安全,所以他们也会考虑性价比,是否是知名品牌代言,购买时的产品成分等。

调查结果还显示,受访者选择网购平台购买儿童彩妆的人数最多,占比59.4%,其次是品牌线下门店,占比48.7%。

▼从使用体验来看,近20%的儿童出现过敏等不适症状,家长更担心儿童化妆品的适用性和安全性。

在使用儿童化妆品的过程中,不少消费者表示遇到了质量问题。 15.3%和22.6%的家长表示,孩子在使用儿童护肤品、儿童彩妆时出现过敏等不适症状。 还有13.2%和20.2%的家长表示购买的儿童护肤品、彩妆效果与宣传不符,还有15.6%的家长表示部分儿童彩妆持久效果较差。

调查结果显示,儿童化妆品在使用过程中出现质量问题的数量高于儿童护肤品。 65.8%的消费者表示在使用儿童护肤品时未遇到质量问题,而65.8%的消费者表示在使用儿童化妆品时未遇到质量问题。 消费者占比49.7%。

因此,家长们对儿童护肤品、儿童彩妆的使用仍然存在疑虑和担忧。 对于儿童护肤品,消费者的主要疑问或顾虑是“儿童护肤品是否真正适合儿童”和“儿童护肤品是否安全、温和、无刺激”,分别占比62.3%和58.9% 。 其次,23.2%的消费者还质疑目前儿童护肤品定价是否合理。

对于儿童彩妆,消费者最常询问或关心的问题是“儿童彩妆是否安全、温和、无刺激性”,占比67.2%。 65.3%和62.6%的消费者担心“儿童彩妆是否真的适合儿童”、“儿童彩妆与成人彩妆是否有区别”。 综上所述,相比价格,消费者更关心儿童化妆品对儿童的适用性和安全性。

此前,国家药监局针对儿童化妆品推出了“小金盾”标志。 自2022年5月1日起,申请注册或备案的儿童化妆品必须标注“小金盾”标志; 此前已申请注册或备案的儿童化妆品,未按照规定标注“小金盾”标志的,化妆品注册人、备案人应于2023年5月1日前完成产品标签更新。

不过,在本次调查中,53%的消费者表示没有听说过“小金盾”,25%的消费者表示听说过,但不确定,只有22%的消费者听说过“小金盾”。这也说明,国家及有关部门在出台相关政策法规时,不仅要注重监督落实,还要不断在科普宣传上下功夫,从而形成制度政府、行业、企业、家长共同监督生产优质儿童化妆品并确保其正确使用,形成儿童化妆品的多重协同效应。

消费提醒

消费者今后购买儿童化妆品时应认准“小金盾”标识,并注意以下几点:

购买时应仔细核对经营者的营业执照等资质,选择证照齐全的正规商家进行交易,并保留发票、收据等购物凭证。

尽量选择消费者熟知、评价较高的品牌和产品,并仔细阅读产品包装上的标签信息,特别是产品成分、功效、使用人群、生产日期和保质期、注意事项等。

查询产品注册或备案信息,儿童化妆品一般为“壮”字号,可通过国家食品药品监督管理局网站或化妆品监管APP查询产品信息的真实性。

如果出现不适,请立即停止使用。 建议每次使用前检查儿童化妆品的质量,如检查是否在保质期内,产品性状是否发生变化,如变色、油水分离、霉菌生长等,或者是否有变质等。产品发出气味。 停止使用。 孩子第一次使用某种儿童化妆品时,建议先做“皮试”,选择少量、稀释或者局部试用,看看是否会有不良反应。 如果没有异常,就可以正常使用。

化妆品包装上标注的“小金盾”标志仅表明该产品为儿童化妆品,与成人化妆品、玩具等产品相区别。 并不意味着该产品已获得监管部门批准或具有质量安全认证。

没有“食品级”化妆品这样的东西。 一些商家在生产化妆品时,使用某些可以用来生产“食品”的原料,并借机将此类化妆品称为“食品级”化妆品,暗示家长将此类化妆品送给孩子更安全。 事实上,化妆品和食品是两个不同类别的产品。 根据不同的规定,适用不同的产品标准、原材料要求、生产条件等。 根本不存在所谓的“食品级”化妆品。 在日常使用中,如果偶尔有少量口红、口红等优质儿童化妆品被舔进嘴里,则无需过于担心,因为摄入量较小,一般还在安全范围内。 但如果儿童将儿童化妆品误认为食品并大量摄入,可能会造成健康风险。 如果出现症状,应及时就医。

切勿将化妆玩具用作儿童化妆品。 儿童化妆品和玩具是两个不同类别的产品,根据不同的法律法规进行管理,其管理措施和要求也不同。 目前,一些由眼影、腮红、口红、指甲油等组成的“儿童梳妆台”或“婴儿梳妆台”等产品在市场上很受欢迎。 事实上,这些产品很多都是玩具厂家生产的“化妆玩具”,仅用于给娃娃等产品涂漆。 它们只是按照玩具的生产标准和质量检验标准进行生产和检验,产品并未由药品监管部门依法完成。 注册或备案不按儿童化妆品管理。

家长要积极引导孩子树立正确的审美观,鼓励孩子追求自然美、健康美,防止孩子过度依赖化妆品。 同时,也呼吁家长切实保护自己的合法权益。 当其权益受到损害时,可以与经营者协商解决,也可以向经营者所在地有关部门投诉。

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