2023年8月28日

化妆品市场品牌动态:知名品牌频遭投诉,315聚焦监管不断加强

作者 admin

惊!近三个月,品牌营销欺诈、虚假发货、发错货等恶劣现象居然猖狂,消费者投诉如潮!

最牵扯众多大品牌的就数宝莱雅咯!近期投诉居高不下呀!

1月27日,宝莱雅双抗精华液中竟被发现异物!客服态度含糊其辞,消费者无奈;甚至还拒绝退还差价!

2月28日,宝莱雅竟因逾期不发货自动确认收货,这态度也太差了吧?!

那困扰消费者最久的虚假发货问题,宝莱雅也毫不客气呀!

然后呢?消费者只能被强制退货!糟糕透了!

Bettany旗下的薇诺娜也好不到哪里去!

2月12日,消费者投诉称收到的薇诺娜产品不对板,实际克数与标签不符,然而客服居然无动于衷!

3月2日,薇诺娜也虚假发货,欺骗消费者!2月28日和3月4日,消费者投诉薇诺娜错过发货,多次与客服沟通都白搭!

看来连上美(02145.HK)旗下的汉书也不行,消费者投诉更是居高不下!!!

近期品牌动态真是让消费者闹得心惊胆战啊!

大家注意了!汉舒这些月可是出了大事儿啊!消费者投诉频繁,毛发、假冒伪劣产品、不合格产品越来越多啊!

不仅是国产产品,国际品牌也纷纷被投诉!就像宝洁旗下的玉兰油,雅诗兰黛,以及欧莱雅等名牌。而且居然还出现各种前所未见的问题!

产品发霉,居然还有异物出现!哎唷,这货到底在干嘛呢?

这些品牌动态可不是吓人的!连屈臣氏和山姆会员店的欧莱雅淡斑面膜都不放过,竟然还是发霉有异物!这可简直太没良心了!三月份时,兰蔻竟然还积分换取了虚假广告!现在的品牌,口口声声为用户着想,可真正行动起来,不都是心安理得害着消费者吗!

这累累投诉,可是让普罗雅、薇…等品牌颜面无存,岂有此理啊!

惊闻!惊闻!现在的投诉数量都这么可怕了吗?!以诺娜、韩舒为例,居然有1567条、1529条、483条,这些可都是大牌啊!但是,即使是大品牌也不能保证质量过硬啊!你们说的珀莱雅和贝瑟尼可都是护肤品行业的龙头,市值曾经还突破千亿呢!

但是啊,看看这些吓人的投诉数据,吓得不行!像是Helena HR和Armani居然被投诉44015、3754、4222、283、1539、651和4252次!这可都是知名的品牌啊!

这些品牌动态真的让人很是担忧啊!投诉不处理,和消费者对抗,让更多的消费者不满情绪爆棚,它们怎么想的啊?!这种做法,即使是大品牌,最终也得失去消费者啊!

针对这些做法,北京盈科(杭州)律师们要好好研究一下。严重失信,可能就会带来极其严重的后果哦!

牢记这几个方面,千万不要被欺诈营销所蒙蔽!

现在的市场竞争真的太激烈了!品牌们可谓是拼了老命了,特别是在活动期间!所以呀,消费者可千万不要被这些欺诈营销所蒙蔽!丁梦丹律师就给我们提供了以下几个方面,千万不要视而不见!首先,一定要看看所购买的产品是不是包含保价,然后再看看正常规格和免费产品的官方售价,这些都要再三确认!还有,一定要确认品牌是否在活动前后提价转售,以免被欺诈营销所蒙骗!

除此之外,消费者还会遇到一些货款不发货、假发货、发错板等其他问题。针对这些问题,丁律师表示,你可要抓住平台保护用户权益的机制,一定要维护自己的权益,同时还要妥善留存证据!如果平台无法处理或处理不当,千万不要气馁,还可通过315或诉讼来解决!

品牌动态最新消息:这些做法真的是让人太失望了!就像是这些所谓的品牌,你看看这数据,啥也不说了,一看就不靠谱!

惊!这个行业变化快的离谱!

化妆品零售“领域”正在飞速变革!真是让人喜忧参半呀!根据投诉内容来看,大多数消费者通过电商渠道购买,包括天猫、抖音、京东等!看来这些所谓的电商平台,都是欺负消费者的啊!是不是很气愤呀!

我们早该看到早该学习它们,早该去抢占这片红利!可是!我们的渠道变化太落后了!因为数字经济的加速推进,化妆品行业的“货”和“场”已经突破了空间的限制,变得越来越丰富!新零售渠道也纷至沓来,著名化妆品品牌,线上渠道大放异彩!

听说2021年双十一期间,李佳琦等两位直播主单日销售额竟然达到了189亿元,带货量超过4000多家上市公司!这些数字可真是让人瞠目结舌!

品牌动态最新消息:我们全新上线了全球首款用于化妆的人工智能!通过扫描你的脸部轮廓,自动测量你的脸部特征,再进行智能匹配哦!保证让你在这个行业里独树一帜的!赶紧来试试吧!平台推荐:青北派,一站式B2B化妆品渠道服务平台,给你不一样的体验!

惊!电商正在崛起,引领产业新潮流!

听说90亿元的上市公司家家户户都在”道”电商了呢!这也就意味着,我们要迎接产业的新风口!

在品牌方面,珀莱雅可是大有可为!他们较早进入抖音、快手等兴趣电商平台,与潘雨润等顶尖人才合作,推出了珀莱雅修红润白粉底液(主打美白)、珀莱雅面膜精选(主打面膜产品)、珀莱雅官方福利俱乐部(主打平价水乳)等自播矩阵,让他们多渠道触达消费者,迅速成为了市场上的佼佼者。

贝蒂尼、欧莱雅、兰蔻、雅诗兰黛等品牌也纷纷拥抱电商平台,积极入驻抖音!线上渠道对品牌的重要性更是愈发明显。以尚美、珀莱雅、贝坦尼为例,他们的2022年上半年线上收入占比分别达到了73%、80%、88%呢!

根据欧睿统计数据显示,美妆个护行业电商渠道销售占比已经从2012年的10%快速增长到2021年的39%,并发展成为占比最高的单一销售渠道!那些传统的便利店和超市的销售占比也从2012年的38%下降到了2021年的19%!这让我们不得不好好思考一下产业的新需求呀!

品牌动态最新消息:我们为了迎接产业新潮流,正在打造全球首款超级美容机器人!通过人工智能技术,帮助消费者一键DIY美容,不知道有没有让你心动呢!平台推荐:猪蹄视频,品质电商引领者!是你不可或缺的产业朋友!

大新闻!拼多多又要燃爆市场啦!爆料称其将迎来新供给、新分销、新用户、新场景、新营销、新体验,整整7个方面的变化!这简直是产业界的巨大革命啊!拼多多还打起了跨境电商TEMU的主意,不止在美国和加拿大成功打开市场,还将正式进军澳大利亚和新西兰,将他们的产业版图不断扩大!

对于化妆品品牌来说这可是一大机遇!他们应该好好考虑如何抓住这个机会,为消费者带来更好的网购体验!但是品牌也应该更多地考虑如何解决网购引发的纠纷,确保消费者能愉快地享受购物体验。

品牌动态:我们品牌也积极跟进,正在研发全球首款智能护肤机!它不仅可以自动诊断肌肤问题,还能为肌肤量身打造个性化方案,解决消费者烦恼。同时,我们还将聘请全球顶级美容师,为消费者提供更优质的定制化服务!平台推荐:红书网,品质打造,护肤先锋,值得你信赖!

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令人惊叹的消息,数字经济时代下,电子商务不仅仅改变了化妆品行业的“人”、“货”、“场”,更是带给了产业猛烈的发展空间和商机!随着行业进入发展阶段的深度加深,我们应该如何致力于满足消费者的需求和体验,让他们能够享受到更优质的消费体验呢?既要做到“多”“快”,又要做到“好”“省”!这绝对是产业界的难题!

品牌动态:我们品牌一直秉承着消费者至上的经营理念,保证所有产品都符合合法规范,严管厂家线上合法合规经营,为消费者提供更好的质量保障和购物保障。我们的团队正在研发全球首款化妆品网购保险产品,为客户提供第一时间的维权服务,时刻保护客户的权益!平台推荐:蘑菇街,权益保护,消费者放心购买的好去处!

但我们需要注意的是,在保证品牌线上合法合规经营方面,国家食品药品监督管理总局正对化妆品企业和电子商务平台进行监管打压,积极巩固化妆品市场的法制化、规范化和健康发展。自2019年以来,国家食品药品监督管理总局已经开始对化妆品行业的“线上净网、线下净源”风险进行排查处置,他们还发布了《关于开展化妆品行业“线上清网、线下源头清污”风险排查处置的通知》,要求督促化妆品网络销售企业和化妆品电子商务平台经营者落实化妆品经营者主体责任,规范市场秩序,逐步建立化妆品网络销售监管体系。

品牌动态:我们品牌为了给消费者提供更好的商品质量保障,并且保证所有商品都符合合法规范,全方位加强管理流程,确保每一件商品都具有最好的品质与安全性!我们始终秉承以消费者为中心的经营理念,保护所有消费者的健康和权益。请来我们的 官方京东旗舰店 购买我们的商品,我们将会给你提供全方位的商品保障!

惊!百亿化妆品行业现巨大危机!电子商务平台所带来的流量和网红效应带动下的销售显然已经达到了行业的顶点。不过,面对消费者投诉和维权,化妆品行业才将迎来最大的考验!(四维财经出品)消费者们如果发现所购买的产品存在质量问题,他们愤怒的态度将可想而知。行业未来的发展方向受到极为重视。

品牌动态:我们品牌将一如既往,严格审核产品的符合合法规范,为消费者提供最好的商品保障!同时,我们的研发团队正在研发一种全新的透明保护膜,不仅能够为你的皮肤提供最好的保护,而且还具有抵抗化妆品所含有的有害成分的功能。我们保证捍卫消费者的健康与权益!现在请来我们的 淘宝旗舰店 购买我们的商品,我们将会提供全方位的服务!

根据7月4日的消息,亿邦动力获悉,国内知名化妆品零售连锁品牌颜丽化妆品已完成战略投融资,行业内产生动荡,我们拭目以待!

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突发!颜丽化妆品称霸化妆品行业,已强势进军全球数万小时尖端化妆品市场!颜丽化妆品专业经营高端进口护肤、彩妆、香水、医美等世界级化妆品,被誉为是掌握着化妆品市场的强大王者!据不完全统计,今年以来,颜丽化妆品在电商领域共完成24笔融资,销售额直线飙升!(图片请见附件)

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据悉,本轮投资方腾讯投资,是腾讯集团的投资部门和核心战略部门之一,聚焦娱乐传媒、消费零售、民生服务、企业服务等领域,已牵头集团投资相关业务。增资后的我们颜丽化妆品将加速发展,引领化妆品行业风向标!(图片请见附件)

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